Estimados clientes:
Les informamos que, a partir del lunes 8 de diciembre de 2025, el servicio de base de datos
asociado al servidor “Nube 1” de la App iSMS 5.0 será descontinuado.
Esta actualización aplica solo a cámaras IP de la línea IPL y DVRs fabricados hasta el año
2020 inclusive.

¿Qué cambia?
 El acceso nube a los equipos mediante el navegador web (Cloud Web Browser)
dejará de estar disponible.
 El acceso por IP/DDNS directa a los DVRs o cámaras IP seguirá funcionando con total
normalidad.
 En la aplicación móvil iSMS 5.0, será necesario cambiar el tipo de acceso de “cuenta
de usuario” a “cuenta local”.

Importante
Este cambio no afecta el funcionamiento de sus equipos.
La visualización de video y audio continuará operando normalmente desde la App,
simplemente utilizando el acceso por cuenta local.

Para facilitar la transición, ponemos a su disposición guías y videos paso a paso para realizar
la actualización:

Guía Android
Video Android
Guía iPhone
Video iPhone

Agradecemos su comprensión y colaboración en este proceso de mejora continua.
Nuestro equipo de soporte está a disposición para asistirlos en cualquier momento.